需求说明：

拼多多专属AI客服系统开发：需支持智能售前导购、售后自动化处理、多平台消息聚合‌ 详细需求 一、核心功能 ‌全渠道消息集成‌ 对接拼多多商家后台、千牛、微信、抖音等平台消息，统一处理咨询 自动识别紧急订单（如备注“加急”“投诉”），优先响应并弹窗提醒 ‌智能售前导购‌ 基于商品详情页自动生成促销话术（如满减、买赠活动） 根据用户历史订单推荐关联商品（例：买手机壳主动推膜） ‌高效售后处理‌ 自动识别退货原因，生成解决方案（如质量问题秒同意退款，尺寸问题推送尺码表） 抓取物流异常订单（48小时未发货/中转超时），自动补偿优惠券 ‌营销自动化‌ 催付场景：对下单未付款订单，30分钟内发送限量优惠提醒 等一些拼多多商家的基本需求